“热诚服务，立身为民”——金灿灿的大字在红彤彤的锦旗上格外鲜亮。2023年11月28日下午，山东省潍坊市安丘经济开发区葛庄村病故军人遗属吕秀兰的亲属来到开发区退役军人服务站送上致谢锦旗，表达了对街道退役军人服务站热忱服务的感激之情。

经济开发区葛庄村的病故军人遗属吕秀兰今年95周岁，常年在济南儿子（张丰文）家居住，年老体弱，行动不便。今年5月份，各类优抚对象的优抚金从财政一本通系统发放，因吕秀兰账号异常造成优抚金无法正常发放。服务站工作人员了解情况后高度重视，本着“服务对象的事，就是自己的事”的工作原则，多次联系安丘市退役军人事务局、农商行及本人家属，最终帮助其正常发放优抚金。

今年以来，安丘经济开发区退役军人服务站共计办理优抚对象业务60余次、办理优待证1100余人次、采集信息40条。下步，安丘经济开发区退役军人服务站将继续走好、走实群众路线，一如既往地以服务退役军人为中心，继续加大政策宣传力度，提升服务水平，把让退役军人及军属满意作为工作目标，多做让服务对象看得见、摸得着的好事、实事，进一步增强退役军人的荣誉感和获得感。

作者：刘振平 刘喜萍