江西省南昌市青山湖区退役军人事务局自成立以来，不断深化双拥工作机制，创新工作思路，拓展服务职能，在创建“双拥工作站”“心里咨询室”“老兵调解室”“新长征退役军人志愿者服务队”“退役军人就业创业促进会”后，联合青山湖区司法局成立“法律援助工作站”，为退役军人提供法律咨询、调解援助等“家门口”一站式的法律服务，做到全方位多元化服务保障。

为退役士兵维权提供新路径

2020年6月，青山湖区“退役军人法律援助站”正式挂牌成立，由区司法局从全区法律执业人员中，遴选3名政治素养高、业务能力强、执业经验丰富的律师和法律工作者，加入法律援助站，充实权益维护与服务保障队伍，为退役军人提供法律咨询、调解和援助等“家门口”式的法律服务。通过开展法律进村（社）、法规宣讲、普法讲座等形式多样的宣传活动，全面普及法律知识，提前化解不稳定隐患，提高退役士兵法律意识和依法办事的意识。引导退役军人面对复杂问题时，能主动寻求法律援助，采取正当合理的渠道和方式反映诉求，避免信访事件发生，用法律保障退役军人和其他优抚对象的合法权益。

用法律援助维护退役士兵合法权益

“我是退役军人，在小区骑车送货时被一台轿车撞了，赔偿费至今未赔给我，你们能不能帮我要到赔偿费？”6月29日，黎某来电寻求法律援助。

原来，居住在青山湖高新产业园区的退役士兵黎某2019年2月骑电动车送货途中，与一台轿车发生碰撞，导致腿部骨折，经交警事故认定，划定事故双方承担相同责任。黎某住院治疗长达8个月之久，现如今腿部康复不理想，行动不方便，对方赔偿迟迟不到位，对其工作生活造成了严重困扰。区退役军人服务中心工作人员熊波认真听取其诉求，并及联系法律援助律师。律师在详细了解事情的经过后，为其提供专业的法律咨询，积极帮助其与肇事者进行沟通协调，争取到赔偿费6万余元。

为更好服务退役军人，青山湖区建立律师接访制度。司法局指派的3名律师轮流到退役军人服务中心提供现场法律咨询服务，到各退役军人服务站为退役军人解答日常生活中的法律问题。

体现法治温度保障权益不留死角

2021年3月8日,青山湖区南钢街道退役军人服务站来了一名特殊的退役军人。常住九江市的退役老兵卢某某反映自己在1977年11月退役后被安置到南钢医院当内科医生，由于当年身患多种疾病无法正常工作，1997年因累计100天未上班被单位除名。为此卢某某向南钢厂部和工会反应多次没有回音，企业改制后就更无从反映诉求，一直拖到现在都没有解决，请求退役军人服务站予以帮助。

服务站工作人员就此情况立即咨询了街道法律援助站的公益律师。律师回复老人，由于事件已过去44年超过了起诉期，法院无法立案，原南钢医院已不存在，很难再将之前的事务还原了，让老人保重好身体，不要再为以前的事情奔波劳累。调解过程中，工作人员了解到老人只有一个女儿，还未办理独生子女证，也未领取相关补助，于是立即为其办理了独生子女证，老人满意地踏上了回程的火车。

青山湖区将退役军人法律援助站工作职能与老兵调解室进行融合，打造一支有群众基础、有专业知识、有法律服务、有心里咨询、有人文关怀的退役军人志愿服务队伍，覆盖全区9个镇、街（园区）、166个村（社区），为全区退役军人提供政策咨询、法律援助、心里疏导、帮扶救助的立体化精细化的全方位服务，为化解退役军人矛盾问题提供了坚强有力的保障，用法律援助为退役军人合法权益“撑住腰”。

作者：江陆清 涂国辉