上海市嘉定区坚决贯彻落实全国双拥办两个《通知》，发挥双拥工作优势作用，组织开展“五个一”活动，迅速启动、有效部署，高标准落实“组织一次走访、建立一个联系卡、发送一封慰问信、赠送一个拥军包、解决一批现实困难”等举措，同时，详细了解这些家庭的实际困难和需求，在落实“五个一”的基础上，积极开展“5+X”关爱活动，实实在在帮助战疫一线军队人员家庭解决多方面实际困难，为疫情防控一线军队人员解决后顾之忧。

嘉定区共有23户疫情防控一线军队人员家庭，涉及6个街镇。区退役军人事务局召开党组会议，专题研究落实“五个一”的具体实施细则,确定了“致敬最美‘逆行者’——嘉定区关爱疫情防控一线军队人员家庭”工作主题；成立了“帮助疫情防控一线军人人员家庭解决实际困难专项工作小组”，由区双拥办主任、退役军人事务局党组书记、局长张彩明担任组长，局全体领导班子、区镇两级双拥办相关人员担任成员。同时，召开紧急工作会议，向各街镇强调这项工作的政治性、重要性和特殊性，强调要不折不扣、全力以赴地落实“五个一”，并结合辖区实际，丰富服务内容，让疫情防控一线军队人员家庭感受到党和政府的温暖和关爱。

区双拥办逐一对全区疫情防控一线军队人员家庭进行电话慰问，认真了解、倾听各户家庭实际情况。区委常委张劲松，区委常委、人武部部长谭伟时，副区长傅俊，区政协副主席、市拥军优属基金会嘉定区工作委员会会长陈宾，以及区退役军人局领导、各街镇领导分赴有代表性的家庭进行走访慰问，当面详细了解各家庭遇到的问题和困难，及时协调，拿出个性化解决方案。如，家住南翔镇的叶梅华家庭，孩子正读小学二年级，由于家长平日上班，与孩子同住的老人又不懂电脑技术，孩子面临上网课无人指导的问题。社区专门安排志愿者上门为孩子辅导网课，解决了孩子学习方面的急需。

为更好地取得工作实效，嘉定区双拥办在落实“五个一”的基础上，积极开展“5+X”关爱服务，突出服务保障的延续性和实用度，根据嘉定实际，将为有需求的家庭提供“入户关爱”服务，拟于年内根据各家意愿和需求，免费提供清洁空调、清洗脱排等服务。嘉定区的退役军人志愿者队伍也积极响应，得知区里住着一批疫情防控一线军队人员家庭后，安亭镇退役军人志愿者服务队专门组成一支“行动小分队”，将重点为有需要的家庭提供必要的生活服务和补充服务。嘉定区“最美退役军人”顾维忠向双拥基金会嘉定区委员会定向捐款20万元，专门用于嘉定区赴一线疫情防控的医护人员家庭。嘉定区社会各界踊跃参与，坚决做好疫情防控一线军队人员的坚强后盾。

（嘉定区双拥办）