平湖市四举措切实做好重点优抚对象短期疗养服务工作
平湖市四举措切实做好重点优抚对象短期疗养服务工作
来源:中国双拥杂志
2020-01-14 14:34
浙江省平湖市退役军人事务局以深化优抚服务精细化管理为目标,积极采取得力措施,切实做好重点优抚对象短期疗养服务工作,以提升疗养对象的荣誉感和幸福感。据统计,2019年度平湖市共组织三批次共150余位重点优抚对象到省荣军医院参加疗养活动。
为了做好重点优抚对象短期疗养工作,平湖市退役军人事务局积极与省荣军医院联系,专门安排医院和本地工作人员,具体负责做好参加疗养对象的出入交通、生活接待、医疗看护等工作,并要求各负责带队同志要以爱心、孝心、耐心、责任心、事业心等“五心”状态,应对并处理疗养期间出现的各种问题。在疗养期间,工作人员尽心尽力陪同重点优抚对象开展周边县市景区一日游活动。为他们拍摄疗养活动集体纪念照,努力满足优抚对象的身心愿望,让整个疗养活动丰富、生动,充满人文情怀。
短期疗养期间,工作人员把服务对象作为学习榜样,邀请优抚对象讲述自己亲身经历的感人事迹,使退役军人工作者的思想情操得到了升华。
短期疗养结束时,工作人员通过交流、座谈和回访聊天等形式,主动听取和认真采纳优抚服务对象的意见或建议,同时为他们积极搭建畅叙友谊、心灵交流的良好平台,及时做好梳理和总结,不断改进和提升医疗保障服务水平,真正把重点优抚疗养对象的安全感、幸福感和参与率、满意率作为检验疗养活动成效的有效标尺。
(徐 凯)
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