甘肃省庆阳市以落实军休干部政治生活待遇为主线，以实现“六个老有”为目标，以丰富军休活动为载体，以解决军休干部“急、难、愁、盼”问题为抓手，进一步强化服务意识、创新服务方式、提升服务效能。

（2021年5月12日，庆阳市军休所组织军休干部赴陕西照金开展主题党日活动）

强化使命意识，牢记军休服务初心。以军休干部满意不满意作为衡量服务的标准和尺度，认真组织新进工作人员学习军休政策有关法规，并要求每名工作人员树立“爱军休、爱岗位、爱本职”的意识，做到“四知四会”（即知军休干部思想动态、健康状况、家庭情况、性格爱好，会用政策解答问题、会做思想工作、会组织活动、会协调处理问题），积极开展人性化、个性化的温情服务。

（庆阳市军休所组织军休干部参观了市军休干部活动中心红色革命纪念馆）

强化政治意识，提高军干党性修养。严格落实组织生活制度，通过个人自学、支部集中学、专题讲座、参观考察等形式，组织军休干部深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想。对于年龄大、行动不方便的军休干部，通过邮寄报纸、微信推送等方式“送学上门”。积极开展军休干部“口述历史”活动，按照事迹突出、战功卓越的要求，对2名军休干部身上蕴藏的红色资源进行“抢救式”挖掘，编写军休干部“口述历史”文字资料2篇、收集珍贵历史照片100余张，制作视频资料2部，将其作为珍贵的历史资料和教育资源，在全市各大媒体平台播放1100余次，并邀请他们参加全市退役军人英模事迹宣讲活动，从6月份开始赴各县（区）开展为期1个月的英模事迹进机关、进企业、进学校、进社区、进农村、进军营“六进”活动，用自己的真实经历和战斗故事让广大党员干部接受一次革命传统教育和党性锤炼。

（2021年1月25日，庆阳市退役军人事务局领导春节慰问军休干部李生才）

强化服务意识，永葆军休服务热心。庆阳军休服务工作始终坚持以维护军休干部合法权益作为出发点，以落实“两个待遇”作为落脚点，不断厚植对军休干部的深厚感情，进一步提升服务管理水平，不断提高服务意识。一是规范服务行为。制定印发了《庆阳市军休服务管理规范》，对军休服务要求、服务内容以及服务承诺作出明确规定，为促进军休服务管理工作健康有序、精细规范，不断加强军休机构建设提供了制度遵循；同时，根据军休人员年龄、脾气秉性不同，制定印发了《庆阳市军休所日常服务规范》，要求每名军休服务人员在日常工作中严格规范自己的一言一行，注重平时作风养成，培养良好作风和职业道德，熟悉老同志心理，尊重军休干部；二是探索共建共享。积极探索军休服务新路径，针对全市军休干部分散居住的现状，建立了军休所、军休干部及遗属、村（社区）军休服务管理“三位一体”模式，利用乡镇（街道）、村（社区）退役军人服务站，将居住在偏远地区的军休干部、无军籍职工及军休遗属纳入基层退役军人服务站工作范畴，及时组织军休服务机构、服务对象、基层退役军人服务站“见面会”，要求基层退役军人服务站工作人员定期对一些对孤老、伤残、行动不便、患有精神疾病的军休人员进行探视和电话征询，及时掌握服务对象的生活及身体状况，对服务对象生活发生重大变故的及时反馈市军休服务机构，并在第一时间协调协助解决到位；三是持续优化提升服务方式水平。根据全市军休干部分散管理的实际，制定出台了《庆阳市军休人员分散供养突发事件应急预案》，对孤老、伤残、行动不便军休干部实行工作人员承包工作制度，定期上门探视，对火灾、食品安全、公共卫生、用电用气等方面存在的安全隐患进行排查，做到风险隐患及时发现、及时报告、及时处理，确保分散供养军休人员各类突发事件应对措施及时有效，切实提高分散供养管理服务水平。

（2020年6月23日，庆阳市军休所组织开展军休干部迎“七一”书画展活动）

作者：杨承衡  供图：庆阳市军休离退休干部休养所