2023年5月9日下午，安徽省退役军人事务厅政策法规处处长葛思扬，二级主任科员刘俊飞来到砀山调研宿州市退役军人法律援助工作。宿州市退役军人事务局党组成员、副局长聂淼、砀山县退役军人事务局主要负责同志陪同调研。

葛思扬处长现场察看了良梨镇司法所退役军人法律援助情况及退役军人服务站站所建设情况，详细了解退役军人服务对象民事争议、法律援助、司法救助情况。对法律援助推进服务保障机构职责明确化、管理台账化，服务措施的全覆盖、全流程、全链条到位化、为退役军人提供优质高效、便捷服务措施的清单化给予了高度评价。

在砀城镇，葛思扬强调：工作要内化于心，外化于形，要始终站在退役军人的角度，细化办理机制，丰富法援方式，打出法律援助组合拳，以拥军情怀带着责任、带着感情解决好退役军人合理合法的利益诉求，对不能解决的，要及时做好正面回应和思想疏导，要建立健全困难援助机制，对于退役军人的民事争议，按照协商、调解、仲裁、起诉的程序逐步解决，将矛盾化解在基层，消除在萌芽状态，全面排除信访隐患。把矛盾调解和法律援助作为纾困暖心举措落到实处，将法律援助办成民生工程，切实为退役军人办实事做好事解难题，使退役军人获得感成色更足。

在退役军人法律援助座谈会上，调研小组听取了砀山县退役军人事务局党组书记、局长陈东强，砀山县法援中心主任王宜彬的工作汇报。调研小组对砀山县日益向好的退役军人服务系统和维权律师服务团的工作给予充分肯定。葛思扬在讲话中强调，法律援助并非小事，尤其是基层退役军人之家法律援助联络点，具有做思想工作的优势，退役军人有心结和烦心事，在家里没有人倾听，在这里不仅有人耐心地听，事还有人认真地办，而且办得有始有终。退役军人法律援助工作既是加强退役军人服务保障体系建设、让退役军人倍感尊崇的重要举措，也是做好新时代退役军人工作、维护社会平安稳定的有力抓手。真正用好法律援助这一有力武器，有利于不断增强广大退役军人依法办事、用法维权的法治意识。

作者：张建军