广东省佛山市退役军人事务局积极探索退役军人法律服务专业化建设之路，以搭平台、组团队、合资源为发力点，帮助解决退役军人在权益维护、就业创业、社会保障等方面遇到的法律问题和诉求。截至2021年5月，佛山市退役军人事务系统接受退役军人法律咨询306次，成功为退役军人解决法律难题45件，推动退役军人依法维护权益、理性表达诉求。做法如下。

退役军人法律服务平台搭建到位，为服务提速度

建立三级退役军人法律服务体系，落实到位。佛山市在市区两级统一建设“法律援助工作站”和“老兵调解工作室”的基础上，2021年以来，进一步推动法律服务工作重心下沉，在南海区区镇村三级建立退役军人法律服务体系，在试点镇村（居）挂牌成立退役军人法律服务工作站（窗口），每周安排驻点律师为退役军人提供免费法律咨询并做好相关咨询登记工作，协助退役军人直接向镇村（居）服务窗口申请法律援助和司法援助，为家庭困难的退役军人减免法律文书代写服务费，参与疑难信访案件的论证，组织律师开展法律知识讲座、宣传并进行普法知识教育，解答相关法律问题。各级法律援助机构均开设退役军人绿色通道，实行“优先受理、优先审查、优先指派、优先办理。

打造法律服务线上平台。各区退役军人事务局运用互联网搭建法律服务咨询平台，让退役军人通过微信、网站、手机APP等就可以对劳动人事、合同纠纷、民事纠纷等方面的法律问题进行咨询，降低法律咨询的门槛。镇村（居）退役军人法律服务工作站（窗口）还将依托广东法律服务网语音平台热线电话12348和网络平台等线上法律服务平台，联通省、市、区三级司法行政部门公共法律服务中心，为退役军人和其他优抚对象线上解答日常生产生活中遇到的法律问题，并根据退役军人实际需求提供多元化的法律咨询服务。

退役军人法律服务团队组建到位，为服务优质量

建立联席会议制度。佛山市、区两级司法局通过派驻方式，为同级退役军人法律援助工作站引进专业律师团队，全市现共有27名律师进驻退役军人法律援助站，通过每周2次或3次坐班方式为退役军人提供法律服务。建立联席会议制度，由退役军人事务局、司法局、法援处等每半年通报和研究工作情况，做好退役军人法律服务保障。

结合社会力量壮大退役军人法律服务团队。在佛山市退役军人事务局联动市司法局派驻律师的基础上，区镇街还通过购买法律服务、组建退役军人法律志愿服务团队。如三水区通过购买社会服务为退役军人及优抚对象每月提供2次免费法律服务；南海区打造“法之家”志愿服务品牌，邀请从业多年且有丰富办案经验的退役军人法律工作者刘永贤和周东赤进驻律师团队，为退役军人提供线上法律咨询服务。各区通过丰富多元的法律服务有效化解矛盾纠纷，如为顺德区烈属成功化解抚恤优待发放问题，为高明区老兵破解征地补偿难题。

退役军人法律服务资源整合到位，为服务拓宽度

组建普法宣讲团。2021年以来，佛山市退役军人事务局、市司法局、市普法办联合开展《退役军人保障法》学习宣贯调研工作，并从多个部门选派业务骨干、法律专家、优秀退役军人法律工作者等组建普法宣讲团，开展佛山“《退役军人保障法》普法公益行”等活动，为广大退役军人解答日常生活中最关心的、在“三访”过程中最常反馈的问题。

整合司法救助资源。推动各区与区人民检察院就退役军人司法救助工作的概念界定、主要原则、工作的机制建设和关于司法救助的对象范围进行深入交流。至今，禅城区、顺德区退役军人事务局已联合区人民检察院签署《关于加强退役军人国家司法救助工作对接实施意见》，明确双方职责，建立联席会议制度和联席工作机制，全面整合辖区司法救助资源，提高救助效率，推动国家司法救助工作与困难退役军人帮扶援助措施的衔接融合。