全国拥军优属拥政爱民工作领域专业宣传主媒体主平台主阵地

  • 微信
  • 微博

平凡岗位倾真情,恪守职责为军休 ——记山东省临朐县军休所所长衣光迎

平凡岗位倾真情,恪守职责为军休 ——记山东省临朐县军休所所长衣光迎

来源:中国双拥杂志 

2021-04-09 10:33

衣光迎,临朐县军队离休退休干部休养所所长,一位刚过40岁却为军休干部服务了近20年的“女强人”。她没有惊天动地的丰功伟绩,但她让身边无数人为之感动;她没有荡气回肠的豪言壮语,但她得到了领导同事的高度赞许;她没有令人羡慕的容颜,却是许多军休干部心中最美的“姑娘”。她在平凡的岗位上践行不平凡的坚守,用忠诚书写着属于自己的无悔青春。

“岗位不好,但总得有人去干”,她用不懈努力赢得肯定

2003年春节刚过,在临朐县民政局办公室工作的衣光迎接到通知,根据工作需要,调整她到军休所任职。同事们听说后,纷纷来劝她:“军休业务琐碎繁杂,服务对象年龄大、身体差,还经常受气受骂,你一个20多岁的女孩子,去那种地方干什么,找一个清闲的岗位多好。”对于这样的忠告,衣光迎没有放在心上,她说:“岗位不好,但总得有人去干。”她认为只要肯努力,任何岗位都能干出好成绩。

当她走入军休所的大门,才真正理解人家的“好意”。党和国家对军休干部非常重视,要求服务保障必须系统化、专业化、制度化。要想干好工作,摆在衣光迎面前的首要任务就是熟练掌握军休服务的政策法规。整整两个月,她白天边工作边向身边的领导、同事求教,晚上背法律条文、记笔记,几乎天天到深夜。《军休干部服务管理办法》《军休干部服务机构工作指引》《军休干部休养暂行规定》等30多部政策法规知识内容她都做到熟记于心。春华总会秋实,付出总有回报,她逐渐成为所里的业务通,不管谁遇到法律法规和业务理论问题都会找她来解答。作为军休所最年轻的干部,她的业务能力和素质得到大家的公认。为此,她还多次参加省、市组织的军休业务比赛。

从军队退休的干部,无论是思想境界还是政治修养都是常人难以企及的,为了能和军休干部更好地沟通和交流,衣光迎不断地给自己“充电”。别人不愿参加的理论学习班,她争着去;别人从来不看的报纸,她每天必须看。她还用两年时间,完成了省委党校本科课程的学习。衣光迎总是跟自己的同事这样说:“要想干好军休工作,必须不断提升自己的能力和水平,逐渐拉近与军休干部的差距,真正融入他们的精神世界。”因为她明白,精神上的交流是最好的沟通方式。

在她的办公桌上,除了业务书籍,还有10多本厚厚的理论笔记,每一本都是她成长的见证。由此,她的工作不仅得到了领导和同事的肯定,也成了军休干部最喜欢的工作人员。“去找小衣拉拉呱”,成为一些军休干部每天的必修课。

“让军休干部满意,是我义不容辞的责任”,她用实际行动履职尽责

2012年,衣光迎被任命为军休所所长。职务升了,意味着责任更大了。上任的第一天,就有个老干部来问:“这么多年我们没有解决的房屋产权证问题,你打算怎么办?如果没有能力解决,你就不要干这个所长!”原来,为改善军休干部的住房条件,军休所于2006年建了一座宿舍楼,却由于种种原因房屋产权证迟迟没有办理。面对前几任所长都没有完成的工作,她知道很困难,但她没有退缩,更没有胆怯。经过调查了解,那座宿舍楼不能办理土地证是因为规划区内有4户平房,按规定规划区域内的平房已停止办理产权证。同样是军休所的军休干部,不能因为分配的房屋结构不同,而造成待遇的不平等。衣光迎去规划局、住建局、自然资源局、县政府一个一个的跑,有时候为了向领导汇报,她会一等几个小时。因为房屋所涉及的人员不仅有军休干部,还有军休干部遗属、子女以及其他人员,需要的各种资料繁杂,为避免出现差错,全部资料都由衣光迎自己填写。当时的状态是,她白天跑部门,晚上填资料,经常半夜才回家。经过5个多月的努力,房产证发放仪式正式举行。看着军休干部欢欣的笑颜,衣光迎觉得一切辛苦都是值得的。

“让军休干部满意,是我义不容辞的责任。”衣光迎把军休干部是否满意,作为自己工作的标准和动力。为了提升服务质量,她组织推选部分威望高、公信力强的军休干部加入党支部班子,积极听取军休老干部的意见建议,共同对工作计划、服务措施、基础建设等重大问题进行商讨,先后完善了《军休所工作制度》《军休服务指南》等制度,制定出台《军休干部分类服务方案》,。根据军休老干部实际情况,她提出了详细的服务内容、服务方式、服务时限、服务效果等具体要求。通过制度落实,让每名工作人员知道自己每天应该干什么,军休老干部也知道什么事应该找什么人,提升了工作人员的主动服务意识,增强了军休干部的获得感。

近年来,衣光迎还前后筹措资金30万元,为干休所建立了娱乐室、阅览室、棋牌室等娱乐场所,并购买了适应老年人的健身用器材;克服了重重困难,为宿舍楼接通集中供热,结束了十几年的煤气炉时代;投资10多万元对办公、服务用房进行升级改造;对年久锈蚀的自来水管道和排污管道进行了维修清理;对院内道路、绿化设施进行了综合整治;对宿舍楼进行了屋面防水层的铺设和外墙粉刷,让军休所实现了集休闲、学习、娱乐、健身为一体的多功能服务。她还与县人民医院、县中医院签订协议,为所有军休干部建立医疗健康档案,开通医疗绿色通道,采取“简化程序、全力救治、优先结算”方式,让军休干部在发生急病时能及时就医提供有效保障。

衣光迎坚持以孝敬父母之心为军休干部做好事、办实事,每一件事,都让军休干部的生活质量有了新的提高,使军休所“家”的温馨得到了集中体现。

“进入军休所的大门,就是我的家人”,她用真情实意诠释坚守担当

为军休老干部服务,最基本的要求就是要有感情、有温暖。“进入军休所的大门,就是我的家人”,衣光迎是这么说的,也是这么做的。每天,她都会与军休干部一起逛一逛,唠唠“家常”,问一问他们的生活情况。对于军休老干部的事,她比自己的事还上心。每一个军休干部的生日,她都记在心里。不论是工作时间,还是节假日,从没忘记。一束鲜花、一盒蛋糕、一份礼物,生日祝福会准时送到每一位军休干部那里。“小妮子人好,她没有把我当外人,更没有把我当负担,就跟自家人一样。”一说起衣光迎这个“小妮子”,现年已96岁高龄张汉兴老人总是称赞有加。由于老人行动困难,又跟儿子居住在离军休所较远的地方,为能更好了解他的身体和生活情况,衣光迎隔三岔五就会去看望他,详细了解所需、所求,确保服务质量和在军休所居的老干部一样。

为让军休干部能够走出家门,敞开心扉,保持愉悦的心情,衣光迎坚持每年组织老干部们春游、秋游,每季度进行一次门球比赛,每月组织一次党日活动,每周举办一次棋牌比赛,24小时开放阅览室、健身室、娱乐室,使军休所像一个大家庭一样,其乐融融。

每当有军休老干部去世时,也是衣光迎最忙碌、最伤心的时候,往往需要很长一段时间她才能从悲伤中走出来。从整理遗容、组织悼念至到老干部安葬,她都亲自参与。哪位老干部有个头疼脑热、感冒发烧的,第一时间想到的总是她,忙前忙后的也总有她的身影。

2017年5月,一场突如其来的病毒性流感,让很多军休干部躺在了病床上。身体硬朗的能去医院,身体条件不充许的只能在家治疗。有的子女在身边、有的子女不在身边,有的经过医治逐渐好转、有的却越来越严重。衣光迎带着工作人员,白天组织治疗,晚上还得到医院陪床,有时一连好几天不能回家。这时候她女儿又因为连续高烧引发肺炎住进了医院,姥姥跑前跑后办手续、做饭喂药,爸爸下班后忙前忘后、陪床照顾,唯独不见妈妈的身影。“妈妈,你怎么才来,我都住了好几天医院了!”女儿住院后第4天,她才抽出时间来到女儿病房。看着女儿苍白的脸蛋和忧怨的眼神,她的泪水不觉地流了下来。“难道忙得就连女儿住院都没时间来看看吗?”母亲的话让她不知道该如何回答。她也想陪女儿啊,可作为所长,她此时必须站在自己的岗位上。

2020年初,面对突如其来的新冠肺炎疫情,面对军休干部年老体弱的现实,她的工作不能有一点闪失。办公室就是卧室,沙发就是她睡觉的床,没有人知道她在那儿睡了多少个晚上,只知道每天晚上她办公室的灯都会亮到很晚,只看到她渐渐消瘦的脸庞和一直挥之不去的倦容。

“不行,就换个工作吧1依你的能力,到哪儿都能干出成绩来.”看着没日没夜忙碌的妻子,丈夫把憋在心里许久的话说了出来。“我喜欢这个工作”,衣光迎想了很久,回答得很坚定。

“军休干部在民族危难、国家存亡关头挺身而出,在自然灾害、抢险救灾一线奋勇逆行,退休后的生活必须保障好。” 2018年底,临朐县退役军人事务局成立,作为党组成员的衣光迎在负责军休所工作的同时,还要分管局机关的部分工作,她变得越来越忙,下班的时间也越来越晚,但她为军休老干部服务的标准却一如既往。由于工作突出,衣光迎前后荣获“潍坊市军休工作先进个人”“临朐县优秀共产党员”“临朐县先进工作者”等荣誉。

许多军休干部动情感慨:“子女没想到的她想到了,子女没做到的她都做到了,不是亲闺女却胜似亲闺女。”衣光迎用坚守诠释了一名共产党员的担当,用女儿般的服务让军休干部有了幸福的晚年生活。她的事迹宛如空谷幽兰,悄无声息却动人至深。

 




相关文章

公司团委举办新老员工心得交流活动

7月23日,在公司于河北举办的2017届毕业新员工入职培训中,公司团委开展了新老员工职业心得交流活动。 会上,公司团委宣讲了企业文 [查看详情]

1970-01-01

心得交流 团委 员工

中国双拥杂志
中国双拥杂志
中国双拥杂志