皮某某，男 ，1980年出生，1999年10月入伍，2001年12月退伍。本人反映本人户籍于2020年3月份由山东省金乡县高河街道转至济南市历城区唐冶街道，在提取当兵期间的档案过程中得知档案遗失.

对这一信访案件，县退役军人事务局高度重视，局领导亲自包保，成立了工作专班，召开了专题会议对该信访事项进行研判分析。积极与皮某某联系，听取了他的详细陈述，并耐心做好解释、安抚工作。同时对皮某某提出的事项进行了深入细致的调查核实，协助找回个人档案。

专班小组在局领导带领下积极协调金乡县武装部、高河街道武装部、金乡县人社局等有可能查询到个人档案的部门，认真查询逐个排除。经过多方寻找，最终在县人社局劳动事业处找到他的档案资料。

县退役军人事务局以服务为核心，以保障为重点，不断丰富完善服务内容，夯实基层基础，促进退役军人服务保障工作上水平、上台阶，努力打造退役军人温馨港湾，用心用情服务好每一位退役军人，让军人成为全社会尊崇的职业，增强退役军人荣誉感、获得感、归属感。

同时县退役军人事务局一如既往地关注退役军人生活工作现状，当好娘家人，及时解决他们的困难和问题，做好退役军人帮扶援助工作，当好退役军人的娘家人，切实引导退役军人群体不忘初心，牢记使命，保持发扬优秀军人的优良传统和做法，退役不退志，退伍不褪色，继续散发军人余热。

（许晓霞、刘振国）