北京市海淀区退役军人事务局于2019年3月16日正式挂牌成立，同年4月28日成立退役军人服务中心。

为了让广大退役军人和其他优抚对象诉求有渠道、服务有保障。区退役军人服务中心专门设置了法律咨询窗口。

为退役军人、军属提供专业的法律援助，拓宽法律援助的服务渠道，提高法律援助的维权水平。指导其正确行使权利、履行义务，并协助开展涉军政策宣传和解答，为他们提供“一站式”法律服务。主要就是对相关科室关于职权范围内的法律法规规章的一些协助指导工作，在法律规定的范围内做一些指引，依法处理相关问题。

把退役军人所诉求的困难和帮扶，力争在这家门口最后一公里来解决，化解在基层，我们开展了网上办、电话办，预约形式来简化办理流程。

海淀区退役军人事务局自挂牌以来，在全区29个街镇均建立了街镇退役军人服务站，目前，已建立了647个社区（村）级退役军人服务站，确保打通服务保障“最后一公里”。

紧紧围绕“让军人成为全社会尊崇的职业”这一工作目标，以服务部队、服务退役军人、服务基层“三服务”为工作导向，真正把关爱、服务退役军人的工作落实落细落地。