内蒙古自治区呼和浩特市退役军人事务局坚决贯彻落实党中央、自治区和市委市政府的决策部署，快速反应、紧急部署，周密安排，行动坚决，全力做好疫情防控工作。截止2月27日，市退役军人事务局负责的西菜园办事处辖区居民群众和局系统干部职工以及服务对象，均没有出现确诊和疑似病例，起到了首府首位示范带头作用。

2月17日上午，市委常委、呼和浩特警备区政委孙炳文、司令员陈建广一行深入西菜园街道西水磨村溪水园小区就疫情防控工作情况进行督查指导，玉泉区区委书记吴文明，玉泉区人大常委会主任赵永红，第二十联系服务组副组长、市退役军人事务局党组书记、局长冯志宏，第二十联系服务组副组长、市退役军人事务局副局长富智勇陪同检查。

下沉“社区”，搭设帐篷现场指挥

1月27日中午，市退役军人事务局接到市委、市政府紧急通知，承担西菜园办事处7个村、9个社区的疫情防控任务。

当日下午，呼和浩特市基层防控第二十联系服务组（西菜园办事处辖区）第一副组长、市退役军人事务局局长冯志宏和第二副组长、副局长富智勇，就赶赴督导责任地区——玉泉区西菜园街道办事处进行了工作对接和调研。

28日上午，迅速召开干部动员部署会议，全局系统选调39名干部，组成综合协调组和16支小分队，对口支援16个社区（村）疫情防控工作。

28日下午，局系统干部全部到达西菜园街道办事处所辖的9个社区和7个行政村，是全市第一个部门下派大批干部到社区（村）的单位。

30日上午，在玉泉区西菜园辖区搭设帐篷，设立了全市第一家联系服务组现场办公室，副局长富智勇每日坐镇指挥，实地对辖区疫情防控工作进行指导服务。

干部“下沉”基层社区（村），靠前指挥、现场办公，是为了拿出办法、采取措施，克服困难、解决问题。西菜园办事处辖9个社区、7个村，共有居民小区30个，总户数30636户，总人口数11.8万人；属城郊结合部、人口多、任务重、防控难。为做好疫情防控工作，市退役军人事务局委派联络员固定参加西菜园办事处疫情防控工作例会，做到情况互通；协助办事处对辖区231名防控干部进行定期指导和业务知识培训，成立疫情防控临时党支部15个，其中局工作人员5人担任临时党支部书记和委员，总结出“十二有”“八执行”工作方法，提高了工作效率和质量，增强了村和社区疫情防控处置能力；协助设置57个卡点，对出入人员测量体温、登记信息，对车辆消毒，发放人员通行证112000余张、车辆通行证10000余张，成立10个党员“尖刀班”，对人员流动性强、片区大的村居严格落实领导带班和防控卡点24小时值班制度；协调配备帐篷、口罩、消毒液、石灰粉、防护服、护目镜、中药汤剂等防护物资和多种生活物资，有效改善了当地疫情监测点的基本工作条件；协助开展摸排摸底，截至2月26日，从武汉返回人员54人，密切接触12人；从14个重点疫区省份返回216人,从其他省市返回358人，从内蒙古自治区其他盟市返回1640人，下达隔离医学通知书3622份。截止2月26日，西菜园辖区没有出现确诊和疑似病例。

应急救援，火线组建6支战疫分队

2019年12月4日，在纪念第34个“国际志愿者日”主题活动中，内蒙古自治区主席布小林给“内蒙古退役军人应急救援志愿服务总队”授旗，“呼和浩特市退役军人应急救援志愿服务队”同时组建成立。

2月7日，“呼和浩特市退役军人应急救援志愿服务队，在疫情防控战场火线组建成立了“应急、爱心、心理、后勤、救援、医务”等6支退役军人战“疫”分队。截至2月26日，登记注册的应急救援队队员有1997人。另据不完全统计，全市共有约13000多名退役军人在社区、单位和企业等一线，参加疫情防控工作。

战“疫”应急分队，由市退役军人事务局副局长富智勇任队长，带领局系统42名干部和部分退役军人志愿者组成，负责协助西菜园街道办事处开展疫情防控工作。

呼和浩特市退役军人事务局党组书记、局长冯志宏慰问一线人员家属

战“疫”爱心分队，由呼和浩特关爱退役军人协会和金葫芦（内蒙古）退役军人创业就业园等筹建组成，王保平会长任队长，从1月24日开始就持续不间断的购买筹集防护物资，陆续向呼市地区基层一线捐赠护目镜、防护服、棉衣、口罩、手套等抗疫物资价值约5万元；至今陆续已订购防护物资价值约15万元。

战‘疫’医务分队，由内蒙古爱明医院部分医护人员组成，医院院长尹剑和李杨任队长，主动请战无条件参加全市医疗防疫工作；同时组织中医专家，拟定出预防中药汤剂配方，于2月10日下午将价值4万余元的中药制剂发放到社区抗疫一线。

战“疫”应急救援队，由退役军人工作者李博任队长，带领50多名退役军人工作者和志愿者组成，负责紧急支援政府、基层一线、社会组织等疫情防控工作任务。截止2月20日，先后出动救援300多人次。

战‘疫’后勤分队，由军供站站长关秀芳任队长，抽调军供站10名干部组成。自1月27日以来，累计完成各分队后期保障任务共计2000余人次。2月14日17时接到市委组织部筹集740件防寒棉衣的紧急通知，从联系厂家组织货源、到协调配送卸载发放，24小时内完成任务。

战‘疫’心理分队，由金葫芦（内蒙古）退役军人创业就业园创始人张立洁女士担任队长，带领5名心理专业工作人员，其中一名为从事心理咨询工作30余年的现役军人心理导师。陆续撰写了《恐慌情绪的疏导》《确诊的担心病情严重，无法治愈，疑似的担心自己会被确诊，怎么办？》《担心自己受到感染，怎么办？》等10余篇心理干预文章，制作并发布心理疏导视频18个，累计有20000余人次阅读。截止目前，接到心理咨询电话约60余个，为打赢疫情防控阻击战筑牢心理防线。

精准服务，实现自身和服务对象零感染

做好局系统自身安全防控是落实疫情防控任务的首要关键。自治区退役军人事务厅厅长郝秀川亲自到市军队离退休干部第三干休所暗访，多次电话致电市局要求务必做好系统内职工和服务对象的疫情防控工作。市局系统有干部职工211名；服务对象中，现有军休干部、无军籍职工、名自主择业军转干部、优抚对象等7517人。通过强有力的防控措施和精准服务，全局系统干部职工和服务对象全部保障到位、安全有效。截止2月26日，无确诊和疑似病例人员。

呼和浩特市退役军人事务局副局长、市第二十联系组副组长富智勇带领呼和浩特市退役军人应急救援队——战“疫”应急分队、后勤分队首批共15名队员前往献血点参与无偿献血，献血总量5200毫升。

局机关和局属单位制定疫情防控预案，实行24小时疫情防控值班制度；实行封闭式管理，暂停一切聚集性活动，对进出的工作人员进行体温测量，询问活动范围等情况详细登记；对管理区域定时消杀，降低病毒侵入的风险。

通过短信平台、微信群、张贴宣传标语和发倡议书等形式，大力宣传防控知识，呼吁干部职工和服务对象不串门、不聚会、少走动，加强自我防护意识，注意个人卫生，配合做好疫情防控工作，确保上级有关疫情防控要求人人知晓。

局系统干部职工和有服务对象的单位，将防控重点落实在宣传教育、值班值守、出入管控、春节外出排查联系等方面，每日按时统计上报疫情防控监测数据。军休服务管理单位，密切关注军休干部的家庭、身体情况，亲自上门送传单、送口罩、送文件、送药品、送消毒液等，确保军休干部服务到位、保障到位；光荣院，严格值守，保证每一名院民的健康；服务中心，全面监控自主择业军转干部情况，做好服务工作；军供站，做好应急后勤保障，确保各项保障任务供得上、保障好、打的赢；市双拥办，协调军地双方，密切双拥合作。各旗县区退役军人事务局，全力做好优抚对象监控，做好服务工作。

退役军人保障体系上下联动，市级退役军人服务中心和450个各旗县区级退役军人服务中心（站），816名专兼职工作人员，在当地党委、政府领导下，与相关部门密切配合，全面落实联防联控措施，做到守土有责、守土担责、守土负责。

军地协调，并肩作战相互火力支援

市退役军人事务局积极协调海军“呼和浩特舰”与市委、市政府、呼和浩特警备区开展疫情防控期间的军地双拥共建。

1月31日，内蒙古预备役30师在向呼和浩特市人民政府援助50顶棉帐篷。

呼和浩特市退役军人事务局安排多名干部职工全天候进行物资转送工作。

1月31日，驻呼某预备役师向呼和浩特市人民政府援助50顶抗击疫情棉帐篷。

呼和浩特警备区政委孙炳文担任市环境整治第十一督导组组长，协调各旗县区武装部累计投入民兵1000余人，分别担任G6京藏高速呼东两个出入口等各大重要卡点的出入检查执勤，担任军港酒店等重要隔离点的值守工作，并为攸攸板镇送去50件作战训练棉大衣，为夜间防疫值守人员御寒。

抗击疫情以来，内蒙古军区副司令员张英奎、市委常委、呼和浩特警备区政委孙炳文、司令员陈建广等军队首长多次深入市退役军人事务局（第二十联系服务组）责任辖区西菜园办事处进行调研指导。2月26日，得知市退役军人事务局局将有一批物质驰援武汉后，内蒙古军区、呼和浩特警备区大力支持，全力负责物资运输工作。其他驻呼部队在疫情防控工作中也以多种形式给予基层社区（村）对口支援。

拥军支前，筹集抗疫物资增援武汉

市退役军人事务局迅速落实全国双拥办两个《通知》的精神，积极发挥呼和浩特地区双拥支前的功能作用，慰问支持呼和浩特地区赴武汉军队一线医护人员以及武汉市抗疫一线人员。在48小时内紧急组织筹措，支援解放军第969医院赴武汉医护人员30箱生活物资和20箱急需的医用物资，以及6吨消毒液、1800余套防护服、24000余双手套、1500余箱牛奶、1000件火锅料和150余箱牛肉干、奶制品等医务和生活物资，合计价值约108万元。

这批物资主要来自内蒙古自治区退役军人事务厅和呼和浩特市退役军人事务局两级系统干部职工、呼和浩特地区军队离退休干部、广大退役军人工作者的个人捐赠，相关旗县区政府划拨捐助，以及红太阳公司和金葫芦退役军人就业创业园等社会拥军爱心企业的捐赠捐助。

捐赠物资由湖北军区和武汉市退役军人事务局（双拥办）负责接收和发放，全部用于一线抗疫人员。捐助捐赠活动还在进行中，根据一线抗疫人员的实际需求，继续组织第二、第三批次物资驰援武汉。

思想引领，凝聚军民团结抗疫正能量

呼和浩特市退役军人事务局、双拥系统高度重视疫情防控中的新闻宣传和信息发布工作，全力利用自有新闻载体和协调各级新闻媒体广泛宣传党和政府决策部署，宣传广大军民团结抗疫的动人场面，宣传退役军人典型事迹，积极引导、激励退役军人工作者、双拥工作者和广大退役军人、拥军组织、拥军企业、拥军模范和拥军志愿者，团结齐心，为疫情防控工作做贡献。截止2月27日，市局编辑发送《第二十服务联组工作信息》59期，《呼和浩特市退役军人工作信息》60期，《呼和浩特市退役军人》微信公众号刊发信息128篇，《呼和浩特退役军人》今日头条（2月8日注册）刊发50篇。这些宣传广泛动员了广大市民和部队官兵，形成打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战的强大舆论场。