内蒙古自治区鄂尔多斯市退役军人事务局认真贯彻落实市委、政府关于疫情防控工作各项部署要求，在做好系统内部防控管理的同时，突出思想政治引领，动员组织全市广大退役军人投入疫情防控阻击战，并积极探索战时退役军人志愿服务队应急救援模式。

迅速搭建平台。2月4日，市退役军人事务局联合市红十字会发起成立了鄂尔多斯市退役军人抗击疫情志愿服务队，招募令发布短短一周，已有1331名退役军人报名加入。与此同时，市、旗两级联动，迅速组建完成了市退役军人抗疫志愿服务总队和1支市直应急救援分队、9支旗区志愿服务分队，确保退役军人志愿者随时报到、随时上岗。至今，全市10支退役军人志愿服务分队813名志愿者已投入到疫情防控一线。

加强组织管理。各退役军人志愿服务分队均建立了志愿者信息档案，实行属地审查把关、属地岗前培训、属地管理使用和属地防护保障，由属地对志愿者进行思想政治和身体健康审核并进行岗前业务培训，统一调度使用，统筹提供物资保障。各分队从志愿者中分别确定1名队长和副队长，从旗区退役军人事务局指派1名指导员，根据志愿者数量、专业特长、情况熟悉程度等情况，分别组建了服务小队，做到灵活组建队伍，就地就近上岗。

全面开展服务。制定了《鄂尔多斯市退役军人抗疫志愿服务队服务规范》和《鄂尔多斯市退役军人抗疫志愿服务队工作指引》，加强指导，规范服务，树立退役军人志愿服务品牌。各志愿服务分队在当地疫情防控指挥部的统一领导下，以助力基层为重点，90%的人员分配到街道、社区和嘎查村一线，广泛投入到社区卡点、摸排监测、物资运送、消毒防护、心理疏导、政策宣传等群防群治当中，并积极配合基层退役军人服务站为广大退役军人提供服务。各旗区也根据各自实际创新管理方式，提升服务效能，东胜区志愿服务分队由区委组织部统一组织、统一分配；准格尔旗将志愿服务分队与民兵预备役部队进行整合，统筹调度使用；鄂托克前旗志愿服务分队成立了临时党支部，进一步增强了凝聚力和战斗力。

退役军人志愿服务队伍的建立，既充实了基层退役军人服务体系力量，又充实了第一线联防联控力量。下一步，市退役军人事务局将在做好疫情期间退役军人志愿服务队组织管理和服务保障的同时，认真总结，完善机制，着力推进退役军人志愿服务队由应急救援向提供应急救援、关心关爱、帮扶救助等公益性、综合性、常态化志愿服务转变。

（鄂尔多斯市退役军人事务局）