启动《通州区光荣院新型冠状病毒肺炎疫情防控应急预案》，明确了此次疫情防控工作总体思路：外控输入，内防感染。成立了以院长苏国军为组长，副院长陈立新、关志军为副组长的防控领导小组，领导小组下设综合办公室、护理组、膳食组、安全保障组，确保疫情防控工作落到实处。

严格执行24小时值班制度，加强通讯信息保障。加强通讯信息保障，落实新型冠状病毒肺炎疫情突发疫情报告要求，实行零报告制度。

实行封闭式管理，暂停接待家属探访。积极努力做通老人和家属的思想工作，通过电话、短信、微信等方式向老人家属发出管控通知，并在光荣院大门口、楼道、电梯间等醒目位置张贴管控要求。对家属到院探访进行劝返，并做好相关解释工作。由传达室接收家属送来的老人生活必需品，及时消毒外包装后转交给老人。此外，光荣院停止一切志愿服务、社会实践等活动。

春节期间带班领导看望休养老人

严格落实职工进出登记制度。传达室每天对出入光荣院的工作人员进行实名登记并测量体温，提醒职工佩戴口罩，询问并记录旅行史、新发症状等，异常者禁止进入。快递、供货商等外来人员一律禁止入内。院内日常采购的蔬菜、水果等物品，由采购员到大门口接收。并要求采购员做好自身防护。

采购员到大门口接收采购物资

强化服务保障，及时建立防护用品应急物资储备。院领导和部分职工主动向单位捐赠了家庭自备的口罩，以解燃眉之急，体现了“以院为家、以老为亲”的思想觉悟。光荣院克服困难，经多方协调，及时采购了一批口罩、消毒液、医用酒精、抑菌洗手液、消毒喷壶等防护用品，指定专人妥善保管应急物资，并及时补充更新。为了让老人们感受亲情，光荣院利用微信、视频等信息化手段建立了老人与院外家属线上沟通的桥梁，护理员实时在微信群内与家属沟通老人情况，并为老人和家属开通视频服务。此项举措使老人及家属心理得到慰藉，感受到了光荣院周到、贴心的服务。另外，由于疫情期间，老人集体文娱活动暂时取消，为减轻老人们的恐慌和不安情绪，工作人员分别采取聊天、散步等方式安抚他们紧张情绪。

根据防控需要，实施封闭式管理，暂停来访咨询接待业务、不必要的志愿服务和社会实践等活动, 暂停室内集体活动,暂停接待外来人员探视和接收老年人新入住。院内老人不得离院外出，确因身体需要外出看病的，工作人员要做好防护和隔离观察措施。利用电话、网络等现代通信手段为老年人提供与亲属间的亲情化沟通服务。

严格落实疫情防控工作,每项工作责任到人。一是加强对本单位工作人员和在院服务对象的健康监测，每天给工作人员和院内老人测体温，并做好发热人员的筛查、发现、登记信息等工作，并设置了隔离区；二是为工作人员和院内老人配备一次性口罩、消毒液、酒精、洗手液、香皂等疫情防控物资；三是每天对院内老人休养间、办公楼和食堂等公共场所进行开窗通风、喷雾消毒；四是实施分餐制用餐，工作人员和老人分散就餐，杜绝交叉感染。

建立疫情防控工作机制，做到24小时应急值守，减少不必要的人员进出，发现异常情况及时报告主管部门并按要求采取相应防控措施。

积极做好正面宣传和引导，加强有关政策措施宣传解读工作，及时传达权威部门发布的舆情信息，不信谣不传谣，引导干部职工和服务对象科学认识疫情。

加强对老人和全体工作人员防新冠状病毒肺炎疫情防护知识宣传引导，让全体人员充分认识疫情的危害、临床表现、传播途径、防护措施；加强职工防护知识全员培训，确保全体人员熟练掌握口罩的正确佩戴方法，六步洗手法，做到人人皆知，增强全体人员自我防范意识。及时对员工和老人进行心理矫正和正确引导，消除不必要的恐惧心理和紧张情绪，维护院内稳定。

疫情防控期间，切实采取措施，坚决防止新冠状病毒肺炎传染源侵入，实行全封闭管理，电话通知老人亲属，告知新冠状病毒肺炎疫情的危害和防控的重要性，即日起外部探亲一律不得进入，老人也一律不准外出。同时，光荣院封闭北大门，所有上班人员需佩戴口罩从南门进入，进门后到门卫室测体温，填表登记后方可入内。

加强院内老人体温监测。要建立晨检制度，每天至少为老年人测量一次体温，并要做好晨检记录。如有异常立即上报。

每日定时消毒制度。提前储备防护消毒物资，口罩、手套、酒精、84消毒液充足。指定各部门专人负责内部消毒工作，并做好消毒液保管。重点对门把手、无障碍扶手、电梯按键、公共通道、卫生间、门帘等经常接触部位以及员工宿舍区域消毒。同时做好老人个人和居室卫生，督促老人勤洗手，每天开窗通风不少于30分钟，确保老人居室卫生清洁，空气清新。

重引导。做好思想动员工作，提升疫情防控意识。每天向在院老人通报疫情最新情况，积极做好思想工作，加强老人们的心理调节，纾解焦虑恐惧情绪，引导他们保持正常作息、规律生活；劝导老人在院内分散晒太阳；实时提醒“不聚集，不扎堆，戴口罩，勤洗手”。

重保障。保障老人正常生活需要；保障院内一次性口罩、消毒液、酒精、洗手液、香皂等疫情防控物资储备充足；保障值班人员和老人了解并配合每天的洗手、消毒、测体温等必要程序；保障全院安全稳定。

重行动。每天安排专人对主楼内外、老人房间、食堂、大厅、台阶进行全面消毒，特别是人员接触频繁物体表面，门把手等重点位置进行消毒；实行封闭式管理，值班人员和带班领导坚守岗位，保障24小时不间断服务；按照全区“一线有我，我在一线”要求，年轻党员积极参加支援社区防控工作，并随时准备替换人员，全面打赢疫情防控的战斗。

光荣院高度重视冠状肺炎疫情防控工作，截止2月12日，全院干部职工、老人及家属无离京、离延人员；未与武汉人员接触；除一名职工因感冒引起发热轻咳外，其他人员未发生发烧、咳嗽等现象（该职工现已康复，安全度过观察期，体温正常）。

成立了以院长为组长、书记为副组长、各中层领导干部为组员的防控领导小组。负责光荣院疫情防控工作。领导小组办公室设在光荣院办公室，办公室主任负责日常联络工作。

制定了《人员进出管理登记制度》、《感染发生时的上报和管理流程》、《老年人和员工院内身体状况日常监测制度》、《消毒制度》，严格落实预案内容、执行制度规定。坚决把保护老人生命安全的责任放到首位。

设立了体温检测站、安排值班人员全天24小时值守、张贴了《疫情防控须知》、培训了点位值守人员如何测量体温，如何填写登记表。要求早中晚三次给在院老人和职工测量体温并记录、非本院落职工严禁入内。

加强食堂管理，所有人员分批次就餐，在餐厅外设置体温测量处，就餐前测量体温。除消毒水消毒外，每天用紫外线消毒灯给办公区域和老人房间消毒并记录。

一是成立了防控专项工作领导小组，划分工作职责。

二是制定了《昌平区光院“新型冠状病毒肺炎”预防实施方案》，明确全院重点防控内容和具体相关要求，并下发到全体职工群。

三是安排专人每天对院办公区、休养间、食堂、楼道等区域进行开窗通风、喷雾消毒，做好全院的卫生清洁。

四是疫情防控期间实行封闭式管理，严禁在院集中供养优抚对象外出，严禁外来人员入内，要求门岗严格执行进院登记、体温测量工作。

五是专人每天给在院老人、职工体温测量，并做好记录。  

六是严格执行24小时值班制度。

七是就餐实施分餐制，老人分散就餐，职工回岗就餐。

文 / 郑 敏 王暾炜 图 / 北京市退役军人事务局