加强困难退役军人帮扶援助，开展慈善关爱是新形势下做好退役军人和其他优抚对象服务保障的重要内容。浙江省杭州市滨江区长河街道闻涛社区退役军人服务站自成立以来，秉承“情系老兵、真诚服务”的宗旨，凝聚慈善力量，建立首个滨江区自治的基层退役军人慈善关爱点，不断探索新时代退役军人服务工作新模式，将退役军人工作落到实处。

建立老兵慈善关爱点

为推进基层慈善事业，多维度关心关爱退役军人群体，2023年7月，闻涛社区退役军人慈善关爱点正式成立，首笔资金5万元来源于军创企业浙江联能电气有限公司，董事长李杰是闻涛社区的一名参战老兵，疫情期间曾先后捐款捐物超100万。慈善关爱点的成立，为积极探索基层退役军人慈善关爱事业开辟了新的路径，具有重要的实践意义。

退役军人慈善关爱点制定严格的工作制度和资金使用管理办法，募集的资金坚持“自募自用、多募多用、量入为出、公平公正”的原则，实行专款专用。为推进慈善关爱点健康运作，专门成立关爱工作小组和监督工作小组，并定期组织退役军人召开座谈会征求意见建议。春节期间，重点对困难退役军人进行帮扶，每人标准在1000-3000元；“八一”期间，对抗美援朝等参战老兵进行关怀慰问，每人慰问标准在200-800元；烈士纪念日期间，走访探望烈士遗属，慰问标准为每户1000元。同时，日常对住院、患病退役军人进行探望关怀，对临时出现重大变故的退役军人家庭进行重点关注。

一周一走访精细化服务

一周一走访是社区去年开始开展的一项深入基层、走向群众的专项行动，1名两委班子成员+1名社工+1名网格员，以网格为单位进行划片区包干走访，一周至少走访一户退役军人，走访时间至少在30分钟以上。在走访中我们发现有这样一位退役军人，他在社区充分发挥余热，积极参加护航亚运、消防安全、平安巡查等各项志愿服务活动，默默无闻奉献自己。通过一周一走访，我们了解到他更多的故事，我们得知他家的小女儿是一位失去自理能力的残疾人，30多年来两老跑遍了无数医院也治不好小女儿的病，如今，占叔叔已经70多岁了身体也大不如前，老伴因为糖尿病、高血压长期服药，没有精力照顾女儿。面对这样坚强的一家人，社区慈善关爱点立马制定了关爱计划，在经济上给予一定的帮助，在精神层面给予最大的安慰和支持。

将学雷锋纪念日设为爱心捐款日

为推进慈善关爱点可持续运作，将每年的3月5日设为闻涛社区退役军人慈善关爱点“爱心捐赠日”，2024年3月5日当天共收到45名退役军人19500元捐款。同时，以退伍军人为首批捐赠人，以点带面不断扩大捐赠群体，鼓励辖区共建单位、商铺等积极参与慈善事业，多渠道募集慈善资金，目前已经有10家退役军人联盟单位加入了我们的关爱组织，在公益捐款中发挥了积极作用。截至目前，慈善关爱点累计关心帮扶退役军人32人，慰问参战老兵11人，关爱住院老兵18人，慰问军嫂2名。  

作者：俞 婷