县级退役军人事务局，是国家为了加强退役军人思想政治工作和服务保障体系建设，建立健全集中统一、职责清晰的退役军人管理保障体系，协调各方力量更好地为军人军属服务而建立的，宗旨是维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业，更好地为增强部队战斗力和凝聚力做好组织保障。那么，应该怎样建设一支过硬退役军人事务队伍呢？

第一，坚持党的绝对领导。退役军人服务队伍作为一支准部队，必须坚持党的绝对领导。只有坚持党的领导才能坚持正确的政治方向,在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致。在履行我们的职责时，我们才能以正确的方向去做好退役军人的思想政治工作。作为县级退役军人事务部门机关的工作人员，每一个人都要有坚定的理想信念，都要坚持正确的政治方向。

第二，坚持为人民服务这个初心。谁把人民放心上，人民就把谁放在心上。我们的日常工作也必须坚持这个初心不动摇，退役老兵有事求上门，要泡一杯茶，来一句问候，说一声请坐，还要实实在在为他们办好事。口碑最重要，能量是守恒的，积善成德，最终民心、民意是能够回报你的。工作到现在，民意经常在不经意之间回馈我们。退役军人如果提的诉求合情合理的，那我们就要以高度的责任心想方设法替他们服务好、解决好。

第三，要乐于吃苦。一代一代革命军人正是靠着向死而生的英勇决绝，形成了压倒一切敌人而决不被敌人所屈服的伟大气概。前进道路上，任何时候任何情况下他们都保持革命英雄主义的昂扬斗志。我们投身于退役军人事务工作领域，就必须要有吃苦的准备，在实战中磨砺提升队伍的战斗能力。从思想引导能力到政治理论水平，都是我们要提升的东西。只要用得到的本领，就要去学习，防止学习的速度跟不上衰变的速度。

第四，要加强教育培训。退役军人事务系统作为一支准部队，也应该不断朝着正规化方向发展。因此，要建立一整套的队伍建设条例等规范建设体系，从人员招录，到人员培训，再到管理等等，都要有一整套的规范。特别是要搞好教育培训，要有既能培养自己的人才体系，又能对在职队伍进行提升、充电式的教育培训。加强教育培训就可以争取要让每一位军退事务干部都能将每一个道理从情理法上说透，说得让人信服。建设教育培训机构，还能够让人有归属感，留得住人才，激发出全体干部的干事激情。

第五，建立一整套的工作规范。要从工作人员规范着装入手，参照消防队伍设计贴近实战的制服，既能够让退役军人来单位或者接触过程中，更加认可“娘家人”，形象上的距离就拉近了，有了亲切感，许多工作的难度就会下降的。同时，要建立强有力的后勤保障体系。建立强有力的后勤保障体系，也是解决这个问题的有效措施之一。在装备上，除了工作人员制服的配置，还建议要有统一标识的执行公务用车。

（作者单位：江山市退役军人事务局）