“一段历程，一生记忆；一段征程，一生戎耀！用光影记录峥嵘岁月，用一生践行军人誓言……”

2024年5月14日，在江苏省淮安市退役军人服务中心（站）系统组建五周年之际，全市“戎耀光影”相册正式首发。作为淮安市创新开展退役军人“全生命周期”服务保障的具体举措之一，此举进一步提升了服务保障质效，营造了“尊重尊崇”的浓厚氛围。

相册虽薄，却情深意长。“戎耀光影”相册着眼于军人入伍、服役、返乡、退役的“全过程”，记录他们入伍离乡的恋恋不舍和毅然决然，记录他们奉献军营的摸爬滚打和无上荣耀，记录他们脱下军装的坚决服从和真情流露，也记录他们建设家乡的美好向往和幸福憧憬。

而“戎耀光影”相册具体该怎么建立、工作节点是什么、谁是落实主体？今年初施行的《淮安市退役军人服务保障工作指南》（以下简称《工作指南》）给出了明确答案。

为不断提升退役军人及其他优抚对象的获得感、荣誉感和满意度，淮安市立足全市服务保障体系建设实际，创新探索退役军人“全周期”服务保障新模式，印发《工作指南》，为基层退役军人服务中心（站）提供服务保障“一本通”，明确工作方向、规范工作内容，实现“一本在手，服务无忧”。

用心用情服务，让尊重关爱惠及老兵心田。

5月21日，淮安市淮阴区退役军人事务局组织欢迎仪式，迎接2024年安排工作退役士兵光荣返乡，一捧鲜花、一张合影、一杯热茶，大红绶带，让老兵们倍感温暖。淮阴区退役军人事务局局长李莺介绍，作为做好退役军人“全周期”服务举措之一。他们还为16名安排工作的退役士兵介绍了近年来全区退役军人安置工作情况、待安置期间教育管理工作安排，围绕政策法规、安置流程、个人规划等，由业务科室工作人员答疑解惑，鼓励安排工作退役士兵永葆军人本色，尽快适应角色转变，提升岗位学习能力，尽快实现人生的二次跨越。

淮安市淮阴区退役军人事务局局长李莺向2024年度安排工作退役士兵送上鲜花，欢迎他们光荣返乡。

 淮安市退役军人服务中心主任陆义波介绍，围绕入伍之前、服役期间、返乡报到、退役之后4个阶段，建立“全周期”服务工作指南、日常管理工作指南、提档升级工作指南等7项工作机制，梳理出了举办新兵及家属座谈会、建立“戎耀光影”相册、上门报喜、军人退役一件事办理等26件具体服务事项，进一步提升退役军人服务保障体系建设规范化、标准化建设水平，更好发挥基层退役军人服务中心（站）沟通信息、助力就业、帮扶援助等职能发挥，更好助推全市退役军人服务体系实现建强用好一体推进、有形有效同步落实。

近年来，淮安市退役军人服务保障体系建设始终坚持以退役军人为中心，谋划实施“能力提升、建设提档、效能提优”三项行动计划，持续夯实服务保障基层基础，用心用情用力开展工作，有效推动“网”的构建更加全面、“稳”的基础持续牢固、“好”的动能加快集聚、“进”的态势日益强劲。“一本通”“光荣簿”“戎耀之家”“老兵驿站”亮点纷呈，所有服务中心（站）实现“一键导航”，淮安退役军人服务保障工作受到退役军人事务部和国家退役军人服务中心点赞肯定。

“关注退役军人的获得感、荣誉感、幸福感，始终是各级退役军人事务部门的目光所在，也始终是各级退役军人服务中心（站）的主责主业。”淮安市退役军人事务局党组书记、局长杨冬梅表示，全市各级退役军人服务中心（站）将进一步优化服务理念、细化服务举措、延伸服务链条，在荣誉激励、扶持就业、帮助创业、帮扶援助等方面为广大退役军人提供全周期、全方位服务，努力成就更多能够辐射全省、影响全国的“淮安经验”。

作者：张传杰  朱建红