宁夏银川市兴庆区坚持把党建引领贯穿退役军人工作始终，不断探索服务保障有效路径，推行“轮值老班长”制度，发挥党员老兵作用，让“轮值老班长”和社区“微网格”治理工作相辅相成，进一步激发服务工作活力。

用活“轮值制” 织密党建引领“一张网”

2023年，退役军人服务中心、乡街和村社退役军人服务站从村和社区中挑选党性强、威望高、善做群众工作、乐于奉献的10名党员老兵组成“轮值老班长”团队，在“头雁效应”引领下，130名退役军人参加了志愿服务队，不断壮大辖区退役军人服务矩阵。退役军人事务局为“轮值老班长”发放任期一年的聘书，将“轮值老班长”嵌入社区“微网格”治理工作，形成退役军人与社区治理正向反馈、良性循环，解决基层服务站工作人员紧缺、精力不足等短板难题。为使工作落实落地，申请兴庆区党建重点项目资金，定期开展观摩、观影等活动，增强团队凝聚力。建立培训教育、工作座谈、成效评估、积分奖励四项制度，全力发挥“老兵”余热，推进工作规范化、制度化、品牌化。

南华社区“轮值老班长”姜自立热情接待退役军人。

当好“值班长” 激活服务保障“一盘棋”

围绕党员“联学”、资源“联享”、阵地“联用”等内容，“轮值老班长”组织辖区退役军人党员开展主题党日活动，进行老兵宣讲，协同基层网格员走访，帮助协调解决困难救助、矛盾化解等难点问题，把老兵作用发挥转化为治理优势。

燕翔园社区刘玉田打造“老刘说事”矛盾纠纷调解室，今年以来，成功调解了8起矛盾纠纷，将退役军人邻里矛盾化解在萌芽状态。

八一社区党玉忠解决退役军人“微心愿”30多件，协调就业21人。

宝庆社区李钊刚调解退役军人矛盾纠纷10余件，解决困难问题 20 余件次。

2023年7月27日，宁夏首届“最美退役军人”发布仪式在银川举行。“轮值老班长”丑环宇，以紧盯辖区军属、退役军人需求，用心用情用力办实事、做好事、解难事的实际行动，入围全区首届“最美退役军人”。

“轮值老班长”丑环宇走访慰问抗美援朝老兵。

做好“领头雁” 打好作用发挥“一套拳”

清单制落实任务。通过印发责任清单，发放联系卡，列明需要落实的政策宣讲、走访慰问、来访接待、矛盾调解、困难帮扶等日常工作等规定动作，明确“轮值老班长”抓什么、怎么抓，有效提升服务保障的规范化、常态化、制度化。 

融入式服务群众。推行“轮值老班长”在任期内至少要召开1次“班长座谈”、组织1次圆梦微心愿、发起1次志愿服务活动、开展1次榜样我来学、提出1批合理化建议的“五个一”工作法，定期梳理工作任务，融入退役军人解决“急难愁盼”问题。

综合性任期考评。“轮值老班长”任职结束后，退役军人服务中心联合乡镇（街道）服务站开展任期工作述职报告，通报“轮值老班长”问题解决情况，将考评结果作为推荐评优评选及积分制兑换重要内容。目前，“轮值老班长”制度在兴庆区稳步推进，已推广到11个乡镇（街道）25个社区。

燕翔园社区“轮值老班长”刘玉田组织志愿服务队为老服务。

供稿：宁夏银川市兴庆区退役军人事务局

作者： 张 帆